“负熵”与“和”

                                                                                           ——浅谈校长的学校管理之道

吴淞中学  李海平

一百多年前，德国物理学家克劳修斯提出了“熵”的概念，意思是在一个的封闭系统中，若没有外界干预，系统必定越来越混乱、越来越无序，熵的值就越来越大。“熵”这个物理量虽然有明确的定义及其表达式，但总的来说却是个较为抽象的概念。

几千年前，“和”字诞生在我中华大地，是我中华文字中含义最为深远者之一。它的释义有：和谐、协调、和顺、和睦、喜悦等等。由“和”的释义也可以看出“和”的深邃和难以解释，因为释义中很多还是用到了“和”字。

在学校的管理中，校长一定会碰到很多棘手之事。例如：教师对校长的办学理念不理解、对校长的施政方略不理解、对校长的用人之道不理解；副职对他们的分工与合作不明确，相互争权、推诿甚至倾轧；教师之间产生了不同看法甚至争执；学校与家长及社区的关系不融洽等等。如此种种现象的若不加以控制任由其发展，都可以说是将使学校这个系统越来越混乱、越来越无序，学校的“熵”值将越来越大。如何使学校重新回到有序的状态？靠“堵”？靠“压”？可能这并非长久之策，只是无奈之举。最好的方式应该是“和”，“和”在我看来就是引入“负熵”，“负熵”的引入者不一定是校长，而校长一定应该是学校这个系统中引入“负熵”最多的人。

首先，“和”为什么就是“负熵”。正如“罗马并非一天建成的”一样，学校的成长与发展并非一朝一夕的事情，学校内部的种种隐患与矛盾也必是经过长期的累积而爆发的。这其中校长（或是前几任校长）的责任是不可推卸的。若是经过一番反思，我想校长（或是前几任校长）必会后悔当初没有多做教师的思想工作、多解释学校政策的利弊关系而招致教师对校长的办学理念及施政方略的不理解；后悔对下属的考察不仔细，对下属的能力不了解就匆忙任用而招致教师对校长的用人之道的不理解；后悔没有及时协调副职间的矛盾而导致他们相互争权、推诿甚至倾轧；后悔没有及时体察民情、平顺民意而使教师之间产生争执；后悔没有花功夫协调与家长和社区的关系导致相互之间不融洽不和睦……由此可见，问题的根源在于校长没能把握好“和”字，而“堵”和“压”一定是在“和”没能用好之后才能用的权宜之计。因此“和”是使学校持续稳定有序发展的最有效的“负熵”。

其次，怎样才能做到“和”。第一，“治大国如烹小鲜”，何况一只有几十上百人的学校？校长理应事无巨细、身体力行，深入体察校情、学情、生情，不说做到先知先觉，至少要遇事胸有成竹。当然这将极大的消耗校长的精力与体力，但这就像“负熵”的引入必将以使系统外界的“熵增”为代价一样，因此这也是作为一名校长所必须付出的代价。第二，“和”并非没有原则，并非是“和稀泥”、“掏浆糊”。一味的软弱、一味的迁就不可能做到“和”，只有刚柔并济，坚持原则和真理，再加上喻情于理，一定会得到大家的支持和理解。第三，“和”需要完善的制度作保障。一所学校其完善的规章制度是保障其正常运行的基础。学校的制度就像是学校内部的法律，任何人包括校长都不能随意践踏。规章制度能帮助校长解决的问题越多，剩下的要用“和”来解决的问题就越少。其实规章制度本身就是整个学校“和”的重要组成部分。

最后，怎样的校长能驾驭“和”。第一，校长要“无私”。学校中许多混乱及无序的产生本身就是欲望和私心的结果。因此校长要想解决这些问题，自己一定不能带有私心和偏见。无私则无畏，无私则公允，无私则不为小人所利用，无私则为学校众教职之楷模。第二，校长要“心宽”。俗语说：宰相肚中能行船。校长要能多站在对方立场上想问题，要能容得下别人的缺点与不足，能放大别人的优点与成绩。如此才能凝聚人心，形成合力。第三，校长要“眼邃”。眼光独具、知人善任是一位优秀校长必备的素质。“眼邃”则能选拔出自己的左膀右臂，则能发挥教职工隐藏着的巨大潜能，也就是能让更多的人为学校提供“负熵”。

这个世界缺少“和”能成功的例子非常之少，能让我想起的就是“苹果”的教父——乔布斯。据说他追求完美，独断专行，其公司的员工会经常害怕和抱怨他。如果用“熵”的理论来解释“苹果”公司的成功，只能说乔布斯的“idea”是提供给这个系统的巨大的“负熵”，其它的“熵增”可以忽略不计了。当然若是乔布斯能运用中国人的“和”，可能“苹果”会更伟大，他也会避免第一次愤而离开“苹果”的命运。

“和”是中国人发明的一个神奇的文字，它在学校管理中有不可替代的作用。你可以把“和”比作数学中的“对称”、比作化学中的“催化剂”、比作音乐中的“和弦”、比作美术中的“调色板”，但我更愿把它比作物理中的“负熵”。