志愿者工作对于我们中学生来说是再熟悉不过了，它们不仅丰富着我们的生活，更为我们提供了一种难得的社会实践机会，一种爱与美的生活体验。

作为一所上海著名的三甲医院，仁济医院人满为患的情况是家常便饭，患者经常需要排起长队来等候诊治，因此患者间的矛盾冲突时有发生。为给患者们提供更好的就医环境，行知中学一行十五人来到仁济医院开展为期五天的志愿者引导工作。 

虽然路途较远，交通也不太便利，但大家每天都是提前抵达医院，认真地投入工作，原本轻松的暑假生活也变得忙碌起来。为了不影响工作，很多同学早上不到六点就匆匆出门了。

五天的工作历程并非总是波澜不惊，看似简单的挂号、引导工作，也会遇到形形色色的突发情况。工作中，我们常会遇到一口方言的病患，有时还有各国友人前来就诊，给我们的工作增加不少难度，但同学们总是极有耐心地反复解释，努力解决各种问题。为了能减少病人排队等候的时间，帮助他们更快地挂上号，大家主动将原本一小时的午休时间缩短为十分钟，午餐后又迅速地回到岗位。连续的站立和不停的讲解使大家倍感疲劳，但同学们都兢兢业业，没有一丝怨言，因为我们深刻地意识到，志愿者工作是辛苦的，但更是快乐的！